Magíster en Administración Pública de la Universidad de Nueva York y Periodista de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Su área de especialización es la innovación pública, específicamente en cómo la tecnología transforma el gobierno, innovaciones como Big Data, los datos abiertos, el crowdsourcing y los laboratorios. Como becaria de investigación de GovLab, trabajó en proyectos con el Banco Interamericano del Desarrollo y la Organización de Estados Americanos. Fue jefa de la Unidad de Relación Ciudadana y Gestión de Información del Ministerio de Obras Públicas, liderando el rediseño de los servicios de atención al ciudadano y las iniciativas de transparencia y datos abiertos. Actualmente es profesor instructor y Directora del GobLab UAI, laboratorio de innovación pública de la Escuela de Gobierno. También es investigadora no residente de The GovLab de la Universidad de Nueva York (NYU).
